Beschreibung
In diesem Lehrgang im Außendienst wirst du mit den essenziellen Aspekten erfolgreicher Verkaufsarbeit vertraut gemacht. Du lernst die Psychologie hinter Verkaufsstrategien und wirst die typischen Verkaufsfehler sowie die Grundlagen der Verhaltens-Verkaufspsychologie kennenlernen. Zudem erfährst du, wie du den ersten Eindruck prägst und eine positive Beziehung zu deinen Kund:innen aufbaust. Praktische Techniken zur Neukundengewinnung und effektiven Kommunikation stehen ebenso auf dem Programm wie Methoden zur Preis- und Einwandbehandlung. Der Kurs richtet sich an Verkäufer:innen im Außendienst, Jungverkäufer:innen und Verkaufstechniker:innen, die ihre Fähigkeiten vertiefen möchten.
Tags
#Kommunikation #Kundenbindung #Verkauf #Verkaufstechniken #Kundenzufriedenheit #Verkaufspsychologie #Einwandbehandlung #Außendienst #Neukundengewinnung #PreisbehandlungTermine
Kurs Details
Verkäufer:innen im Außendienst Jungverkäufer:innen Verkaufstechniker:innen und -ingenieure
Der Kurs behandelt die Prinzipien und Techniken des Verkaufs im Außendienst, einschließlich der Psychologie des Verkaufs, Kommunikationsstrategien und Methoden zur Kundenbindung. Ziel ist es, Teilnehmer:innen die nötigen Fähigkeiten zu vermitteln, um erfolgreich im Außendienst tätig zu sein.
- Was sind die typischen sechs Todsünden im Verkauf?
- Wie kann man einen positiven ersten Eindruck beim Kunden hinterlassen?
- Nenne drei Techniken zur Bedarfsanalyse beim Kunden.
- Welche Argumentationstechniken sind besonders effektiv in der Verkaufspsychologie?
- Wie behandelt man Einwände von Kund:innen souverän?
